Technicien Helpdesk en CDI – Lille 59000 – Group DIS

/, Recrutement/Technicien Helpdesk en CDI – Lille 59000 – Group DIS

Technicien Helpdesk en CDI – Lille 59000 – Group DIS

technicien-helpdesk-CDI-lille

Nous sommes une entreprise à taille humaine, où l’écoute, le pragmatisme et la réactivité sont une réalité. Nous sommes convaincus depuis 15 ans que les hommes et les femmes du Group DIS sont nos meilleurs atouts : la vitesse du Group DIS est celle de tous ses talents réunis. Le Group DIS mélange au cœur de sa politique exigence et bien-être au travail.

Le Group DIS offre une opportunité de travailler sur des projets à forte visibilité, tout en offrant un environnement de travail convivial et motivant, résolument orienté vers le défit, dans un secteur en pleine mutation.

 

Votre profil

  • Diplome informatique Bac+2 / +3 DUT ou BTS
  • Vous êtes passionné(e) des nouvelles technologies, autodidacte
  • Vous êtes autonome, méthodique et rigoureux(se)
  • Vous aimez les challenges et le rythme
  • Vous avez un bon relationnel et l’esprit d’initiative
  • Permis indispensable, voiture à disposition
  • Vous possédez le sens du travail en équipe, vous êtes rigoureux et pédagogue.

 

Modalités

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu d’exercice : Lille CENTRE – Bureaux accessibles (transport en commun)

 

Responsabilités et missions

  • Vous gérez essentiellement les demandes d’assistance utilisateur : Helpdesk
  • Vous installez, connectez au réseau et dépanne tout matériel ou logiciel utilisé
  • Vous rédigez, mettez à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation de ces derniers
  • Vous êtes en contact les fournisseurs de matériels et de logiciels afin d’opérer de les transferts de compé

 

Qualifications et compétences

  • Installation / paramétrage de postes clients de type PC
  • Installation / paramétrage de serveurs
  • Solides connaissances et bonnes pratiques des solutions Microsoft pour entreprises :
    • Suite office 2010, 2013, 2016
    • Windows XP, Seven et 10
    • Windows server 2008, 2012
  • Notions de base sur les réseaux IP – mise en place de matériels actifs (switchs, routeurs, firewalls)
  • De bonnes connaissances en réseaux & sécurité des systèmes d’informations
  • Gestion des outils de ticketing
  • Gestion d’un parc informatique
  • Intervention sur les postes informatiques
  • Effectuer le suivi ou escalader vers le niveau 2

Opportunités

  • Travailler dans une équipe à taille humaine sur des gros projets
  • Se positionner en renfort dans une équipe, ou avoir vos propres projets
  • Apprendre vite sur des projets courts, perfectionner vos connaissances sur des projets longs
  • Être écouté(e) dans vos recommandations, vos questions d’apprenant(e)
  • Être encadré(e) par des administrateurs confirmés

Avantages

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d’entreprise
  • Voiture à disposition
  • Type d’emploi : CDI
  • Salaire en fonction de votre niveau
""
1
Postuler à l'offre
Intitulé du postemore details
0 /
Prénommore details
0 /
Nommore details
0 /
Téléphonemore details
0 / 13
FileCVupload
Importer mon CV
FileLMupload
Importer ma Lettre de motivation
Messagemore details
0 / 400
Previous
Next
2018-01-16T11:46:49+00:00