Infogérance

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SLA, une garantie au service de vos applications SaaS

2019-05-15T12:17:14+00:0014/05/2019|À savoir, Infogérance|

Lorsqu’une entreprise souhaite faire appel à un service de maintenance de son système d’informations, il est particulièrement important qu’elle mette en place un contrat SLA, ou Service Level Agreement. Ce contrat consiste à définir clairement le niveau de service que le prestataire s’engage à fournir à l’entreprise cliente. L’objectif est de spécifier précisément les besoins [...]

Le MCO au service de la haute disponibilité !

2019-05-09T09:30:56+00:0023/04/2019|À savoir, Hébergement web/ e-commerce, Home-page, Infogérance|

  Le Maintien en condition opérationnelle (MCO) correspond à l’ensemble des mesures mises en place pour assurer que le passage en mode dégradé en cas d’incident permette de conserver un niveau de conditions de travail acceptable. Intégré dans un Plan de continuité des activités, le MCO se présente comme un élément indispensable pour assurer la [...]

Les budgets et priorités des DSI en 2018

2019-04-09T10:15:27+00:0008/01/2018|Infogérance|

Les budgets et priorités des DSI en 2018 L’année 2018 s’annonce changeante pour les Services informatiques. Après une année 2017 qui obtient des « records » dans les cyberattaques, comptant 85% des entreprises qui ont été victime d’une brèche de sécurité. Également, des bouleversements dans les données avec le Règlement Général de Protection des Données personnels, mais [...]

Infrastructures informatiques vu par les DSI.

2018-01-08T15:05:04+00:0003/01/2018|À savoir, Infogérance|

“Les effets de la mutualisation ne permettent qu’à moins de 5% des entreprises de réduire leur parc matériel” « La connaissance approfondie de son infrastructure est indispensable pour mener une politique d’économies d’énergie performante. […]

RGPD : 5 Raisons pour lesquelles RGPD est nécessaire

2019-04-22T16:07:56+00:0013/12/2017|Infogérance|

Pourquoi le RGPD a été mis en place ? La mise en place du règlement ne constitue pas un frein, mais belle et bien une avancée dans le e-commerce Européen.   Le RGPD a été mis en place suite à la démocratisation totale du commerce en ligne, la démultiplication des objets connectés et à la [...]

PIA – Privacy Impact Assessment CNIL & RGPD

2019-04-22T16:07:56+00:0001/12/2017|Infogérance|

La Réglementation Générale de Protection des Données Personnelles RGPD, est complexe à comprendre et dispose de plusieurs dérogations et cas de figures. Les données, bien que toutes sensibles disposent de différents degrés de sensibilité. et par la mesure doivent obtenir une sécurité crescendo.  Comment être sûre que cette règle est appliquée dans l’entreprise ? Que [...]

RGPD les réglementations pour les ERP

2019-04-22T16:07:56+00:0021/11/2017|Infogérance|

Règlement européen sur la protection des données, RGPD ou GDPR, met en place un cadre juridique et une harmonisation des lois au niveau de l’Union Européenne. Un DPO, délégué de protection des données doit être signalé en interne. C’est le garant de la conformité de l’entreprise à la réglementation, à la fois juridique et technique. [...]

SLA : Le contrat de maintenance de votre informatique

2019-04-09T10:20:21+00:0027/07/2017|Infogérance|

Souvent confondu avec un simple contrat de maintenance informatique, le SLA va pourtant bien au-delà. Présenter ses fondements tels qu’ils sont aujourd'hui pratiqués dans les entreprises et les prestataires. Tel est l’objet de cet article. À la fin de ce billet, vous connaitrez tous les concepts-clés de ce contrat quelque peu spécifique, son objectif, son [...]